工作紀(jì)律是工作人員的行為規(guī)則,是完成工作任務(wù)的保證。工作紀(jì)律具有強(qiáng)制性,工作人員必須遵照?qǐng)?zhí)行;,違反工作紀(jì)律者,金受到相庇的違紀(jì)處分。
保安工作紀(jì)律,是指為了保證保安服務(wù)活動(dòng)正常有序地計(jì)展而制定的保安從業(yè)人員的行為規(guī)則?!侗0卜?wù)管理?xiàng)l例》和《保安員國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》(試行小,對(duì)于保安從業(yè)人員必須遵守的工作紀(jì)律,都作出了明確規(guī)定。
一、遵守國(guó)家法律法規(guī),積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)治安我國(guó)法律是廣大人民群眾意念和利益的集中體現(xiàn),是建設(shè)社會(huì)主義法治和民主網(wǎng)家的有力武器。戶華人民共和國(guó)的公民都將遵守國(guó)家法律的責(zé)任和義務(wù),都應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格依法辦事,用法律規(guī)范自己的行為。保安隊(duì)伍是公安機(jī)關(guān)實(shí)施治安行政管理的一支輔助力量,其工作任務(wù)與公安機(jī)關(guān)的保障同家安全和維護(hù)廣大人民群眾合法權(quán)益的執(zhí)法活動(dòng)密切相關(guān)。因此,保安員必須規(guī)范地遵守國(guó)家法律、行政法規(guī),保安服務(wù)活動(dòng)必須在國(guó)家法律許可的范鬧內(nèi)進(jìn)行,以國(guó)家法律和行政法規(guī)作為保安員的行為準(zhǔn)則,作為衡量合法錦F法的嘩一標(biāo)準(zhǔn)。在任何情況下,保安員都應(yīng)當(dāng)校照法律、法規(guī)和部門規(guī)章辦事,維護(hù) 法律的尊嚴(yán)。為此,保安員必須學(xué)法、加法、懂法,增強(qiáng)法制觀念.提高法律意識(shí),嚴(yán)格地運(yùn)用法律、法規(guī)和部門規(guī)章來(lái)規(guī)范保安服務(wù)活動(dòng),依法行使權(quán)利和履行義務(wù)。保安員不得包庇違法犯罪行為;不得誣陷、傷害好人;不得非法剝奪、限 制他人人身自由;不得非法搜查他人身體、物品、住所或場(chǎng)所;不得侮辱、毆打他人或者唆使他人。
對(duì)于保安從業(yè)單位來(lái)說(shuō),遵守國(guó)家法律、法規(guī),是依法經(jīng)營(yíng),即簽訂合法的保安合同,組織實(shí)施合法的保安服務(wù)活動(dòng)。總而言之,保安員的行為以及保安服務(wù)的一切活動(dòng),都個(gè)得達(dá)反國(guó)家的法椰和行政法規(guī)、部門規(guī)章。
積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)治安,是保安服務(wù)組織及其保安從業(yè)人員義不咨辭的職責(zé),也是提高保安服務(wù)質(zhì)量、體現(xiàn)自身價(jià)值、實(shí)現(xiàn)良好的社會(huì)效益的必由之路。公安機(jī)關(guān)是國(guó)家維護(hù)社會(huì)治安的職能部門,人民警察的基本任務(wù)是維護(hù)國(guó)家 安全和社會(huì)治安秩序,保護(hù)公民的人身安全、人身白出和合法財(cái)產(chǎn),保護(hù)公共財(cái)產(chǎn),預(yù)防、制止和懲治邊法犯罪活動(dòng)。公安機(jī)關(guān)在維護(hù)社會(huì)治安活動(dòng)中,堅(jiān)持專門工作與群眾路線相結(jié)合的方針。保安服務(wù)組織是公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)治安的助手,保安服務(wù)工作是公安機(jī)關(guān)實(shí)現(xiàn)群防群治、維護(hù)社會(huì)治安的一種形式,在公安機(jī)關(guān)的監(jiān)督、管理和指導(dǎo)下.為公民、法人和其他組織提供人身、財(cái)產(chǎn)、俏息等安全服務(wù)的保安員是公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)治安的輔助力量。由此可見(jiàn),積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)治安,是保安服務(wù)組織、保安服務(wù)工作、保安從業(yè)人員應(yīng)盡的義務(wù)和職責(zé)。因而,保安服務(wù)組織及其工作人員。一方面要不折不扣地履行保安合同,赤膽忠心地為客戶的安全服務(wù),但是,不得阻礙國(guó)家公務(wù)人員進(jìn)入安全服務(wù)內(nèi)依法執(zhí)行公務(wù)活動(dòng)。另一方面,要顧全大局,積極參加保安合問(wèn)約定范圍外的維護(hù)社會(huì)治女行動(dòng)。換而言之,凡是對(duì)維護(hù)襯:會(huì)治安有益有利的事項(xiàng),不管份內(nèi)份外,保安服務(wù)組織及其保安從業(yè)人員,都要主動(dòng)積極地去做。例如,保安員在工作之余,發(fā)現(xiàn)危害社會(huì)治安的行為,應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)警并加以制止;發(fā)現(xiàn)犯罪現(xiàn)場(chǎng),應(yīng)肖加以保護(hù);發(fā)現(xiàn)治安災(zāi)害事故,應(yīng)當(dāng)及的報(bào)答并參與撲救;等等。
尤其是在公安機(jī)關(guān)統(tǒng)一組織開(kāi)展的維護(hù)社會(huì)治安工作中.保安員要一切行動(dòng)聽(tīng)指揮,服從分配,認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成任務(wù),否則,是違反工作紀(jì)律。
二、盡職盡責(zé)地做好本職工作,保護(hù)服務(wù)單位的人身、財(cái)產(chǎn)、信息安全做好本職工作是各行各業(yè)工作人員的職業(yè)要求。對(duì)于保安員來(lái)說(shuō),做好本職工作是不折不扣地履行保安工作的職責(zé),保護(hù)服務(wù)單位的人身、財(cái)產(chǎn)、信息安全。
保安工作的職責(zé)是保安服務(wù)組織的職責(zé)和保安員職責(zé)的總和。這里,我們根據(jù)不同的保安服務(wù)崗位和不同的保安措施,把保安工作的職責(zé)內(nèi)容作如下具體表述☆是執(zhí)行守護(hù)、押運(yùn)等安全防范任務(wù);二是按照國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行設(shè)計(jì)、安裝、保養(yǎng)、維修安全技術(shù)防范設(shè)施和保安裝置等保安技術(shù)服務(wù)任務(wù);三是對(duì)發(fā)生在服務(wù)區(qū)域內(nèi)的各類案件和治安災(zāi)害事故,立即采取措施予以制止和撲救,及時(shí)報(bào)告當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)和服務(wù)單位,并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),協(xié)助維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)的秩序;四是在安全服務(wù)區(qū)域內(nèi),落實(shí)防火、防咨、防爆炸、防破壞等安全防范措施.發(fā)現(xiàn)安全隱患,立即報(bào)告服務(wù)單位子以處置;五是抓獲、扭送現(xiàn)行違法犯罪人員i六是檢直、監(jiān)督安全防范制度的落實(shí)情況;七是法律、行政法規(guī)和部門規(guī)章規(guī)定的與保安服務(wù)相關(guān)的其他職責(zé)。
在履行保安服務(wù)工作的各項(xiàng)職責(zé)中,保安員和保安組織應(yīng)當(dāng)不遺余力,盡職盡責(zé)。這是說(shuō),要把全部的智力、體力、精力投入到保安服務(wù)工作中去,隨行法定的義務(wù),完成年項(xiàng)保安任務(wù),不能粗心—1虎,不能偷懶應(yīng)付,不能玩忽職守,更不能弄虛作假、隱瞞案情,包庇、縱容違法犯罪活動(dòng)。只有如此,4能保證服務(wù)單位的人身、財(cái)物、佰息的安全,否則,要承擬違紀(jì)失職的責(zé)任。
三、文明執(zhí)勤,禮貌待人,以理服人在保安服務(wù)活動(dòng)中,保安員府當(dāng)做到儀表文明、語(yǔ)有義叫、行為文明。儀表文明,是保安員的著裝符合規(guī)定,體貌整治,儀容端莊,精神飽滿,斗志昂揚(yáng)。
語(yǔ)言文明,是保安員講話的態(tài)度和語(yǔ)言得當(dāng),不牛硬、不失禮、不失度,能夠則不問(wèn)的對(duì)象、不同的場(chǎng)合、不同的情況、使用各種適合的態(tài)度和語(yǔ)言。對(duì)客戶和群眾講禮貌,善用敬語(yǔ),友好相待,次不趾高氣揚(yáng)*行為文明,是保安雖的舉止大方,木冒失、不魯莽、不失禮。特別是在處理問(wèn)題時(shí),注至調(diào)查研究,堅(jiān)持實(shí)事求是.?dāng)[事實(shí)講道理,以理服人,依法辦事;不主觀武斷.意氣用事;不越權(quán)參與追索債務(wù)、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處理糾紛;不侵犯人 權(quán);正確使用保安器械。保安工作接觸的人員和社會(huì)面比較廣,情況復(fù)雜。保安員要做到文明執(zhí)勤、禮貌待人、以理服人.必須加強(qiáng)白身修養(yǎng).對(duì)客戶對(duì)群眾要寬容大度,謙虛禮讓,嚴(yán)于律己,寬以待人,將心比心,不苛求他人,有理也要汁三分,不能得理不讓人。這樣,才能文明禮貌.贏得汁會(huì)贊譽(yù)。
四、廉潔奉公,不謀私利廉潔奉公,不謀私利,是保安員遵紀(jì)守法、秉公辦班,完成保安工作任務(wù)的必備條件。廉潔奉公,要求保安員樹(shù)立全心全意為客戶服務(wù)的思想,保持艱苦樸索的生活作風(fēng),自覺(jué)地抵制拜侖主義、享樂(lè)主義利極端個(gè)人主義的影響。堅(jiān)持正確的人生觀、世界觀。即使面對(duì)唾手可得的錢財(cái),也絕不心動(dòng),石侵害客戶和群眾的利益,堅(jiān)守清正廉潔、克己奉公。保安員在工作中、擁右一定的與保安任務(wù)相適應(yīng)的權(quán)利,應(yīng)當(dāng)將其正確運(yùn)用于履行保安職責(zé)之中,做到辦事公道,不濫用職權(quán).不以權(quán)謀私,不貪贓枉法,不敲詐勒索或者索取、收受賄賂;不遠(yuǎn)反規(guī)定亂收費(fèi)、亂罰款,不隨意處團(tuán)或者收取費(fèi)用;拾物—‘律要交公,及時(shí)通知失主領(lǐng)回。
五、遵守服務(wù)單位的規(guī)章制度,嚴(yán)守商業(yè)秘密和個(gè)人隱私服務(wù)學(xué)位的規(guī)章制度是保護(hù)服務(wù)單位合法權(quán)益的措施之一,勺履行保安合同、為服務(wù)單位提供安全服務(wù)的保安員的職責(zé)相一致。因此,保安員必須白覺(jué)地嚴(yán)格遵守服務(wù)革位的規(guī)章制度,認(rèn)真做奸門衛(wèi)、看護(hù)、巡邏等安全服務(wù)工作,加強(qiáng)對(duì)出人人員、車輛、物資的檢喪、驗(yàn)證和登記,防止不法之徒和危險(xiǎn)物艙進(jìn)入服務(wù)單位,防止服務(wù)學(xué)位財(cái)物失竊和秘密泄露,防止案件、奪故發(fā)個(gè),保障服務(wù)單位安全。假如服務(wù)甲位的規(guī)章制度有違反國(guó)家法律法規(guī)的內(nèi)容,保安員應(yīng)當(dāng)予以指出,提請(qǐng)服務(wù)單位進(jìn)行糾正。
《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》規(guī)定,保安員木得刪改或者擴(kuò)散保安服務(wù)中形成的監(jiān)控影像資料、報(bào)警記錄,不得侵犯?jìng)€(gè)人隱私或者泄露在保安服務(wù)中獲知的同家秘密、商業(yè)秘密,以及服務(wù)單位明確要求保密的信息。這些都屬于保安工作紀(jì)律的內(nèi)容,保安貝務(wù)必要遵守。